El reporte de Gartner: ‘Top 5 Priorities for HR Leaders in 2023’, hace especial hincapié en el diseño organizacional y la gestión del cambio, entre los 5 desafíos que priorizan más de 800 líderes de recursos humanos de 60 países, y las principales industrias y sectores:
- 53% señala que es un objetivo preferencial,
- aunque el 43% sostiene que sus empleados están cansados del cambio, sea cual sea su naturaleza y planteamiento.
Un dato que exige desarrollar instancias de capacitación que cuenten con al menos tres factores fundamentales:
- Líderes comprometidos con los procesos de transformación, que sepan trasmitir la importancia de adaptarse y el impacto que ello conlleva en los niveles de desempeño de cada colaborador y equipo, y en los resultados de la compañía.
De acuerdo a la medición de Gartner 60% identifica el liderazgo efectivo como el principal reto a abordar, y 24% reconoce que sus programas de desarrollo de líderes no son suficientes para colaborar con esa tarea. En este contexto, plantean al ‘human-centric leadership’ como el modelo a seguir, caracterizado por la autenticidad, empatía y adaptabilidad.
- Programas formativos efectivos: con el engagement y la flexibilidad adecuada para poder entusiasmar, y superar la resistencia al cambio, que es propia y natural de cualquier grupo.
Con el plus de que las instancias de capacitación eficientes y atractivas mejoran la ‘employee experience,‘ fortaleciendo su rendimiento profesional y sus planes de carrera.
De hecho, el estudio de Gartner señala que el 47% considera crítica la experiencia de empleado y reconoce que sus organizaciones no ofrecen trayectorias profesionales atractivas (sólo 1 de cada 4 empleados se siente seguro y convencido de sus posibilidades de carrera en la empresa).
- Tecnologías innovadoras con la capacidad de adaptarse a la realidad de cada empresa. Los proyectos de capacitación corporativa apoyados en experiencias de realidad extendida son cada vez más habituales y solicitados por las empresas, frente a la posibilidad de lograr mayores niveles de transferencia de competencias al puesto de trabajo.
Lo interesante es que para desarrollar propuestas de realidad extendida (aumentada, virtual y mixta):
- En muchos casos es suficiente contar con una tableta o un celular, y la utilización de visores no es excluyente.
- No se requiere necesariamente tener una conexión a Internet durante el proceso de capacitación, que puede realizarse en modo off-line (un dato central para industrias como la minera).
Lo cual permite impulsar procesos de entrenamiento más accesibles en términos de inversión al poder utilizarse tecnologías ya disponibles entre los colaboradores de una organización, y tener la posibilidad de prescindir de la conectividad.
Te invitamos a conocer 8 casos de uso de realidad extendida en capacitaciones realizadas por diversas industrias: https://elogos.cl/blog/item/108-8-casos-de-uso-de-realidad-extendida-en-procesos-de-capacitación-corporativa.html
La clave pasa por contar con estrategias de capacitación, bien estructuradas y efectivas
Como destacan desde Udemy Business en su ‘2023 Workplace Learning Trends Report’, los programas de aprendizaje integrados y efectivos son fundamentales para ayudar a las empresas a lograr sus objetivos, y nunca han sido más necesarios que en la actualidad.
“Con el programa de aprendizaje adecuado, las organizaciones pueden apoyar, mejorar y reposicionar a sus empleados para lo que venga después”, destacan.
Además, consideran que los líderes empresariales que adoptan el aprendizaje para todos los equipos, están creando un entorno en el que sus empleados serán resistentes y resilientes, y estarán preparados y listos para impulsar el impacto comercial, independientemente de los desafíos que enfrenten.
“Cuando los empleados están empoderados para mejorar sus capacidades y sus carreras, el compromiso y la retención pueden dispararse”, aseguran, destacando que los colaboradores están trabajando duro para adquirir las habilidades que necesitan, con un incremente del 49% en el total de horas de aprendizaje de habilidades técnicas en los últimos años.
No obstante, advierten que se necesita algo más que ofrecer programas de capacitación para lograr los resultados esperados.
En este sentido, desde élogos entendemos que es importante:
- Generar una estrategia de capacitación orientada a los resultados de negocio, que permita resolver gaps críticos y consolidar la transferencia de competencias al puesto de trabajo.
- Implementar un plan de capacitación realizable y adaptado a las capacidades y posibilidades cada organización, que incorpore las tecnologías y metodologías adecuadas.
- Establecer mecanismos de acompañamiento y medición que aseguren la transferencia al puesto de las habilidades adquiridas.
Como sostienen en el informe de Udemy Business, conectar el aprendizaje y el desarrollo de habilidades con la estrategia de la empresa, la cultura y el rol funcional de un empleado, crea un contexto significativo que puede motivar a ese empleado a participar en las oportunidades de aprendizaje.
