El 61% de los directivos corporativos espera que el ritmo de disrupción tecnológica se acelere en 2024. No obstante, el 42% sostiene que la escasez de habilidades críticas es uno de los principales desafíos que frenarían la capacidad de sus organizaciones para responder en forma efectiva al cambio. Los datos surgen del índice Pulse of Change 2024 de Accenture, donde se plasma la visión de 3.400 ejecutivos de alta dirección.

La necesidad de adquirir y potenciar competencias esenciales para adaptarse a la transformación digital, y desarrollar las habilidades blandas consideradas esenciales por el mercado laboral actual, también se ven reflejadas en el informe ‘The Future of Jobs Report 2023' del World Economic Forum.

Tres datos que se desprenden del reporte marcan la importancia de fortalecer los programas formativos:

• En los próximos 5 años se estima una rotación estructural del mercado laboral en relación al 23% de los empleos.
• 42% de las tareas empresariales se automatizarían para 2027, y el 75% de las empresas adoptarian la inteligencia artificial.
• 44% de las habilidades de los trabajadores se verán afectadas en los próximos años. Lo que llevará a que 6 de cada 10 trabajadores necesiten capacitarse antes de 2027.

Para poder establecer priorizaciones en relación a las estrategias de reskilling, el informe destaca que las habilidades más importantes para los trabajadores serán las siguientes:

• El pensamiento analítico y el pensamiento creativo.
• Resiliencia, flexibilidad y agilidad.
• Motivación, autoconciencia y curiosidad.
• Aprendizaje permanente (asociado a la capacidad de adaptación).
• Confiabilidad y atención al detalle.
• La alfabetización tecnológica.
• Empatía, escucha activa, liderazgo y aptitud para el control de calidad.

En tanto, el pensamiento sistémico, y las competencias vinculadas a la inteligencia artificial y big data, junto la gestión del talento, y la orientación al servicio y al cliente, se encuentran entre las habilidades con mayores perspectivas de crecimiento.

Para el Foro Económico Mundial, la urgencia por resolver esta problemática, reside en que la brecha de habilidades será uno de los factores que impedirán la transformación de las organizaciones.

Como respuesta a esta preocupación, el 34% las empresas consultadas en ‘The Future of Jobs Report 2023’ identifican entre las principales prácticas a desarrollarse, la posibilidad de brindar oportunidades de reskilling.

De hecho, cuatro de cada cinco encuestados esperan implementar estrategias de aprendizaje y capacitación en el trabajo, para cerrar las brechas de habilidades. Reforzando este análisis, una encuesta de Insight Enterprises destaca que los mayores obstáculos de transformación digital son:

• Falta de habilidades tecnológicas esenciales (39%)
• Recursos insuficientes para la gestión del cambio (39%)

Es decir, todos los análisis de mercado apuntan a la necesidad de incorporar y actualizar competencias, para adaptar y preparar a los equipos de trabajo, ante los cambios que está experimentando el sistema productivo.

En élogos entendemos que desarrollar estrategias de capacitación vinculadas a la incorporación de competencias digitales y habilidades esenciales acordes a las necesidades actuales y futuras de las empresas, es un imperativo transversal a todas las áreas de una compañía.

La adquisición de este tipo de habilidades permitirá lograr procesos de transformación digital más efectivos, y aportará a los colaboradores una mayor flexibilidad, agilidad y capacidad de adaptación al cambio, impactando positivamente en su desempeño, y en los resultados de las empresas.